Directie Mensen & Middelen
De directie Mensen in Middelen (M&M) staat voor een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering van de Douane. Dit doen we door de Douaneorganisatie optimaal te ondersteunen op het vlak van mensen (human capital) en middelen (assets). De directie vervult een ondersteunende en adviserende rol binnen de Douane. Onze focus ligt op de medewerkers: samen met de business en onze partners zorgen we ervoor dat zij op tijd inzetbaar zijn en beschikken over de juiste kennis, vaardigheden en middelen. Zowel nu als in de nabije toekomst.
M&M helpt de Douane bij het realiseren van haar doelen en ambities. We werken binnen de kaders van de Rijksoverheid, die op veel gebieden de richtlijnen en doelstellingen bepaalt. We denken actief mee over deze richtlijnen en ambities via overleg met verschillende ministeries en rijksbrede samenwerkingsverbanden. Daarbij stemmen we af met onze partners binnen en buiten de Douane, zoals Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) en zorgen voor draagvlak.
De directie is verdeeld in twee domeinen: een domein Mensen en een domein Middelen. De directeur Mensen & Middelen, lid van het bestuur van de Douane, stuurt de directie aan.
Domein Mensen
Het domein Mensen is gericht op verschillende momenten die een medewerker ervaart bij de organisatie. Van het eerste contact met de Douane, tijdens het dienstverband en bij het einde van een arbeidsovereenkomst.
Onder dit domein vallen drie afdelingen waarbinnen meerdere teams zijn ondergebracht.
- Instroom. De afdeling Instroom is verantwoordelijk voor het werven en selecteren van passend personeel tot en met de onboarding. Medewerkers die met de juiste kwalificaties, op de juiste plaats en op het juiste moment beschikbaar zijn voor het werk van de Douane. En of het nu gaat om nieuwe instroom of douanecollega’s die doorstromen binnen de Douane: de medewerker staat centraal.
- HR Advies & Expertise. Deze afdeling heeft een breed werkterrein en richt zich op HR (Human Resources, personeelsbeleid)-advisering over allerlei HR-onderwerpen en biedt expertise op een aantal specifieke thema’s.
- Groei & Ontwikkeling. De afdeling Groei & Ontwikkeling draagt in belangrijke mate bij aan het binden en boeien van medewerkers. De belangrijkste taken zijn het organiseren van opleidingen en begeleiding binnen de Douane en het opzetten van de organisatiestructuur, inclusief het bepalen van functies. Daarnaast draagt de afdeling bij aan het bevorderen van een positieve, diverse en inclusieve organisatiecultuur met een centrale focus op ontwikkeling van medewerkers én organisatie.
Domein Middelen
De medewerker centraal betekent ook dat de medewerker de middelen moet hebben om het werk uit te voeren. De afdeling Middelen draagt hieraan bij door het verwerven van middelen, diensten en inhuurkrachten en door het optimaal beheren en in stand houden van de diverse bedrijfsmiddelen.