Vragenlijstonderzoek Douane Monitor 2023 gestart
Van 8 mei tot eind juni vragen we bedrijven die met de Douane te maken hebben hoe zij ons handelen ervaren en waarderen. Dit onderzoek doen wij elk jaar. Met de resultaten krijgen we meer zicht op wat er goed gaat en op welke onderdelen we ons moeten verbeteren. Onderzoeksbureau Desan voert dit onderzoek uit.
Onderzoek onder bedrijven
We doen onderzoek onder bedrijven die te maken hebben met de Douane. Desan doet tegelijk een zelfde soort onderzoek onder burgers en bedrijven die te maken hebben met de Belastingdienst en Toeslagen.
Desan zoekt telefonisch contact
Bedrijven die te maken hebben met de Douane kunnen gebeld worden door onderzoeksbureau Desan. Daarna krijgen ze in een e-mail een link naar de vragenlijst. De bedrijven kunnen de vragenlijst uiteraard anoniem beantwoorden. Wij stellen uw deelname erg op prijs.
Onderzoeksvragen
Bedrijven krijgen vragen over:
- hoe de Douane functioneert
- het contact met de Douane
- het proces van aangifte doen
- het betalen van douanerechten
- ladingen met verboden goederen
Resultaten Douane Monitor
We plaatsen de resultaten van de Douane Monitor begin 2024 op onze website.